FAQ

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ТОВАР НЕ ПОДОШЕЛ ПО ФОРМЕ, ЦВЕТУ ИЛИ РАЗМЕРУ И ДРУГИЕ ПРИЧИНЫ?

В течение 14 дней от даты приобретения товара (не считая дату покупки) - Вы можете товар, который не использовался, сохранен товарный вид и потребительские свойства, и отсутствует в перечне товаров, не подлежащих обмену или возврату: Обменять на аналогичный без пересчета стоимости Обменять на любой другой с соответствующим перерасчетом стоимости Вернуть и получить уплаченные за него денежные средства Как оценить сохранность товарного вида: При хорошем освещении, без применения специальных средств, на товаре не должно быть видимых следов пользования в виде мелких царапин, потертостей, а тем более сколов, вмятин или трещин. Проще всего оценить сохранен ли товарный вид, ответив себе на вопрос: «Купил бы я этот товар в таком виде, как новый?"

КАКОЙ ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК У МОЕГО ТОВАРА?

Гарантийный срок товара исчисляется со дня его продажи. Он обычно указан в эксплуатационном документе на товар (гарантийном талоне, техническом паспорте, этикетке или в другом документе, прилагаемом к товару). На сайте производителя Вашего товара

Вы выдаёте чек на оплату?

Да, при любом способе оплаты мы обязательно выдаём официальный чек.

Шины новые или б/у?

У нас продаются только новые шины. Вся продукция ввезена в Россию официально через параллельный импорт.

Как правильно выбрать шины под мою машину?

Свяжитесь с нашими менеджерами — мы подберём подходящие шины именно для вашего автомобиля.

Как сделать заказ?

1. Оставляете заявку на сайте

Вы заполняете простую форму с контактными данными и информацией о шинах, которые хотите приобрести.

2.Связь с менеджером

Наш менеджер оперативно связывается с вами, уточняет все детали: модель шин, размеры, количество, желаемый способ доставки и оплаты.

3.Составление договора купли-продажи

Мы формируем официальный договор купли-продажи с указанием всех деталей заказа, цены и условий.

4.Выбор способа оплаты и получения

Вы выбираете удобный для вас вариант оплаты.

5.Отправка заказа

Если выбрана доставка, мы оформляем её через транспортную компанию СДЭК и предоставляем трек-номер для отслеживания.

6.Получение и подтверждение

На момент получения вы получаете:

•Официальный чек, подтверждающий оплату

•Подписанный договор купли-продажи

•Гарантию на шины

Дополнительно мы предоставляем 14 дней на возврат или обмен — если шины не подошли по размеру или возникли другие вопросы.

Гарантии

1. Мы лично составляем и подписываем официальный договор купли-продажи, чтобы вы были полностью уверены в безопасности и прозрачности сделки.
2. Все наши товары находятся на гарантии от производителя, что подтверждает их качество и надёжность.
3. При любом способе оплаты вы получаете чек, который подтверждает вашу покупку и служит гарантией для любых возможных вопросов.

Кто является продавцом?

Продавец:

ООО «Галеон Трейд»

Регистрационные данные:

•ОГРН: 1167746564677

•ИНН / КПП: 7714392902 / 770501001

Мы успешно работаем с 15 июня 2016 года, более 9 лет на рынке.

Все данные легко проверить через официальные государственные реестры, чтобы убедиться в легальности и надежности нашей компании.